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Telemedia realiza inversiones en la tecnología 4G

Publicado el 15 de enero 2016, 8:40 a.m

btl-300x181Por Aaron Humes: Presidente del Comité Ejecutivo de BTL, Anwar Barrow, dice que el anuncio del martes en SJCJC es el comienzo de lo que se espera sea un año productivo para la compañía telefónica estatal; proyecta un repunte en los ingresos después de varios años de declive, debido a las mejoras continuas a servicio al cliente y la tecnología.

La pieza central de los planes de la compañía es su red 4G, que pronto será actualizado a LTE. Barrow dice que va a ser más grande, mejor y cubrirá más del país. La compañía también planea mejorar los servicios cableados tradicionales de teléfono y cable.

BTL ha calculado un aumento de 15 a 20 por ciento de los clientes dando más: el acceso a voz sobre protocolo de Internet (VoIP), llamadas más baratas y servicios de Internet, muchos de los que ahora se ofrecen conjuntamente.

Pero los clientes se han quejado con la calificación actual de la red, problemas que Barrow atribuye al alto volumen – un aumento de 800 % en los últimos meses, se informó. Para los que son impacientes para un mejor servicio, les pide que esperen un poco más y van a obtener “un servicio de clase mundial”.

A pesar de que había prometido la nueva versión LTE de la red entre un año, Barrow tenía poco elogios para los rivales de SMART, que se adelantaron con la introducción de la red del próximo nivel hace un par de semanas.

De cualquier manera, Barow dice, que los consumidores y la nación se benefician; pero en cuanto a BTL, esperan mejoras continuas como resultado de los $10 millones que se han gastado en los últimos meses.

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